Algemene Voorwaarden

Laatste update: 03-08-2026 Tough District | Tfix

1. Bestellingen

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van alle benodigde gegevens, zoals maten, kleuren, teksten, afbeeldingen en overige specificaties.
Bestellingen worden pas in behandeling genomen nadat de volledige betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij een vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.
Afbeeldingen, kleuren en productweergaven op de website dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, formaat, structuur of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.

Producten die speciaal op verzoek van de klant worden gemaakt, aangepast of gepersonaliseerd, worden beschouwd als maatwerk.
De klant garandeert dat aangeleverde ontwerpen, afbeeldingen, teksten of andere materialen geen inbreuk maken op auteursrechten, merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt, waaronder lage kwaliteit van bestanden, verkeerde afmetingen, kleurkeuzes of spelfouten.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren wanneer deze in strijd is met de wet, goede zeden of rechten van derden.

Veel producten worden met de hand vervaardigd of afgewerkt. Hierdoor kunnen kleine verschillen ontstaan in kleur, structuur, afwerking, reliëf, formaat of materiaal.
Deze natuurlijke variaties maken onderdeel uit van het karakter van een handgemaakt of origineel kunstwerk en worden niet beschouwd als een productiefout.
Bij unieke of originele kunstwerken kan ieder exemplaar afwijken van foto's of eerdere werken.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Eventuele bijkomende kosten worden vooraf duidelijk vermeld.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling niet uit te voeren zolang de betaling niet volledig is ontvangen.

Garantie geldt uitsluitend voor aantoonbare productie- of fabricagefouten.
Normale slijtage, veroudering, verkleuring, verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of schade door externe invloeden vallen niet onder de garantie.
Eigenschappen die kenmerkend zijn voor handgemaakte producten of kunstwerken worden niet als gebrek beschouwd.

De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuist onderhoud, onjuiste montage of opslag van producten.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, omzetverlies, winstderving of immateriële schade.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor fouten die voortkomen uit gegevens, ontwerpen of materialen die door de klant zijn aangeleverd.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor het betreffende product of de betreffende bestelling is betaald.

Klachten over een geleverd product dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking, en bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst, schriftelijk te worden gemeld.
De klacht dient zoveel mogelijk te worden onderbouwd met foto's en een duidelijke omschrijving van het probleem.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal de ondernemer naar eigen keuze overgaan tot herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.

Alle ontwerpen, afbeeldingen, teksten, foto's en andere content op de website blijven eigendom van de ondernemer, tenzij anders vermeld.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de overeenkomst en de daarbij behorende dienstverlening.
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring.

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem dan contact met ons op via:

Tfix / Tough District
Info@tfix.nl